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有效溝通的簡(jiǎn)化語(yǔ)言原則
答案:
有效的溝通不僅意味著要讓人們聽(tīng)到,還要讓人們聽(tīng)懂。很長(zhǎng)的話(huà),過(guò)多的術(shù)語(yǔ)、行話(huà),過(guò)多的書(shū)面語(yǔ)等,常常會(huì)讓人聽(tīng)上去不知所云。...
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名詞解釋
有效溝通的運(yùn)用反饋原則
答案:
有許多的溝通問(wèn)題都是由于理解不準(zhǔn)確或者誤解造成的。通過(guò)反饋可以有效改善這些問(wèn)題。因此,管理者在溝通時(shí),不要唱獨(dú)角戲,不要...
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名詞解釋
溝通障礙中的文化
答案:
文化差異會(huì)影響到管理者的溝通方式,如西方的管理者更偏重于正式的溝通,而在東方文化中,非正式的、私下的溝通可能就會(huì)占較高的...
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