在群體活動中，群體中的每一個成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

在組織中負(fù)有全面職責(zé)并具有最高權(quán)力的是（）

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）

計劃工作的目的在于提供有關(guān)的（），降低組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的風(fēng)險。