在沖突管理時(shí)，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實(shí)性沖突為主要的管理目標(biāo)。

在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機(jī)式的組織形式比較有效。

計(jì)劃按照廣度分類(lèi)，一般認(rèn)為是（）、程序和方法。

在群體活動(dòng)中，群體中的每一個(gè)成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。