多項(xiàng)選擇題在家庭寬帶用戶投訴處理中，屬于網(wǎng)絡(luò)側(cè)的故障有哪些？（）
A、ONU設(shè)備故障
B、接入光纜尾纖故障
C、BAN箱電源故障
D、無線路由器故障
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1.多項(xiàng)選擇題FTTB裝機(jī)中引入線的安裝要遵循（）
A、美觀
B、耐用
C、牢固
D、安全、耐用、美觀、橫平豎直
2.多項(xiàng)選擇題上門服務(wù)行為中，行走要求（）
A、先客戶后自己
B、行走時放輕腳步
C、追逐、嘻笑打鬧
D、不堵塞電梯廳
3.多項(xiàng)選擇題駐地網(wǎng)小區(qū)線纜標(biāo)簽應(yīng)使用：具有（）等特性的標(biāo)簽，標(biāo)簽格式統(tǒng)一、標(biāo)簽
A、防火
B、防油
C、防水
D、防刮
4.多項(xiàng)選擇題如果代維人員在前往現(xiàn)場的途中遇到塞車或者其他意外，應(yīng)該怎么做（）
A、要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對象道歉
B、在同意的前提下改約上門時間或提前通知移動公司改派其他人員
C、直接讓其他人員前往
D、打電話讓服務(wù)對象等待
5.多項(xiàng)選擇題與客戶交談，應(yīng)做到（）
A、保持微笑
B、認(rèn)真傾聽客戶說話
C、誠懇態(tài)度
D、東張西望
最新試題
選出中興PON網(wǎng)管支持的數(shù)據(jù)庫類型包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
PON網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)優(yōu)化原則是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
將某OLT的一個PON口下的所有ONU割接到另外一個PON口時，需要提前收集的信息包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于智能橋接模式，以下描述錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下邊關(guān)于EPON板卡和GPON板卡開通使用LOID方式注冊O(shè)NU說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)元上有告警記錄，網(wǎng)管上沒有，可能的原因是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
OLT學(xué)習(xí)不到PC的MAC地址，該選擇排查哪些方面（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
選擇出與中興PON網(wǎng)管的相關(guān)的功能（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
ZXDSL9806H設(shè)備的ATLA單板可以插在設(shè)備的哪（）槽位。
題型：多項(xiàng)選擇題
與SIP語音業(yè)務(wù)相關(guān)的參數(shù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題