多項選擇題上門服務(wù)行為中,行走要求()
A、先客戶后自己
B、行走時放輕腳步
C、追逐、嘻笑打鬧
D、不堵塞電梯廳
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1.多項選擇題駐地網(wǎng)小區(qū)線纜標簽應(yīng)使用:具有()等特性的標簽,標簽格式統(tǒng)一、標簽
A、防火
B、防油
C、防水
D、防刮
2.多項選擇題如果代維人員在前往現(xiàn)場的途中遇到塞車或者其他意外,應(yīng)該怎么做()
A、要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對象道歉
B、在同意的前提下改約上門時間或提前通知移動公司改派其他人員
C、直接讓其他人員前往
D、打電話讓服務(wù)對象等待
3.多項選擇題與客戶交談,應(yīng)做到()
A、保持微笑
B、認真傾聽客戶說話
C、誠懇態(tài)度
D、東張西望
4.多項選擇題以下屬于代維單位職責(zé)的有()
A、配合移動公司進行搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
B、嚴格遵守安全生產(chǎn)條例
C、嚴格遵守保密協(xié)議
D、配合進行工程竣工驗收交接
5.多項選擇題TCP/IP協(xié)議棧包括以下哪些層次?()
A、網(wǎng)絡(luò)層
B、傳輸層
C、會話層
D、應(yīng)用層
E、網(wǎng)絡(luò)接口層
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關(guān)于中興網(wǎng)管自動任務(wù)部署描述正確的是()。
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以下GPON說法正確的是()。
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