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多項選擇題
下列屬于專項工作處理流程質量指標的有
A、工單處理及時率
B、故障投訴響應及時率
C、工單完成滿意率
D、故障投訴處理及時率
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下列屬于故障投訴處理流程質量指標的有
A、巡檢完成率
B、故障投訴現(xiàn)場響應及時率
C、故障投訴處理平均時長
D、客戶投訴處理滿意率
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多項選擇題
下列屬于故障和投訴處理流程的質量控制點的有
A、響應時間
B、現(xiàn)場到達時間
C、反饋頻次
D、數(shù)據(jù)準確性
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