單項選擇題隨工人員有權要求被隨工單位的工作人員遵守基站維護的相關規(guī)章制度，對違反安全操作規(guī)范與安全規(guī)定的行為予以。

A、揭發(fā)
B、制止
C、上報
D、幫助


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1.多項選擇題技術咨詢流程一般包括哪幾個階段

A、技術支撐熱線受理
B、值班技術支撐人員解決
C、對口專業(yè)技術人員解決
D、技術支撐組相關成員會診
E、問題解決，完善檔案庫

2.多項選擇題代維技術支撐成員的主要上崗評估依據(jù)有

A、個人工作實績
B、協(xié)調(diào)能力
C、專業(yè)技能競賽成績
D、技術鑒定成績

3.多項選擇題代維技術支撐隊伍的工作職責包括

A、推進各地市并支撐全省技術支撐體系的建設和完善
B、受理維護一線的技術咨詢和問題申告，在具體工作中給予技術指導和必要的現(xiàn)場支撐
C、積累并建立維護經(jīng)驗與案例庫
D、負責轄區(qū)范圍內(nèi)維護人員的技能培訓和鑒定工作

4.多項選擇題代維公司在收到用戶投訴工單時，首先應進行哪些工作

A、查閱基礎資料?
B、對客戶進行響應
C、判斷是否為大客戶
D、判斷是否為重大故障

5.單項選擇題代維費用的結(jié)算周期原則上不超過（）

A、12個月
B、6個月
C、3個月
D、1個月