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A.局部成交法
B.假定成交法
C.最后成交法
D.讓步成交法

A.單項還價
B.具體還價
C.分組還價
D.總體還價

A.在制造僵局之前，應考慮自己是否有順利地打破僵局的能力
B.在制造僵局之前，應確信能夠得到企業(yè)高層領導的支持
C.要確保僵局的形成不是因為對對方的人身攻擊
D.能夠從對方行為中找到某些僵局形成的原因

A.對交易條件的關注程度
B.對談判目標的關注程度
C.對談判人際關系的關注程度
D.對談判環(huán)境的關注程度

A.物質激勵
B.代理權激勵
C.利潤激勵
D.一體化激勵

A.無形性
B.多變性
C.復雜性
D.競爭性

A.企業(yè)滿意
B.顧客滿意
C.消費滿意
D.市場滿意

A.兩種類型的溝通都是不可逆的
B.兩類溝通的基本目的是一致的
C.談判中的溝通比促銷溝通更為直接
D.促銷溝通有更多的雙向交流

A.壓迫式威脅
B.脅迫式威脅
C.自殘式威脅
D.競爭式威脅

A.謀求一致方針
B.以戰(zhàn)取勝方針
C.克敵制勝方針
D.皆大歡喜方針