多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及（）等幾個(gè)方面。

A.目標(biāo)進(jìn)度均衡度
B.門店內(nèi)的協(xié)作情況
C.門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度
D.目標(biāo)對(duì)策有效性


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1.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)加盟單店經(jīng)營(yíng)過程中在防止顧客流失方面應(yīng)做好（）方面的工作。

A.吸引新顧客，使頭回客變成回頭客
B.合理處理顧客抱怨
C.制造顧客購買氛圍
D.和不同的顧客打交道

2.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃椋ǎ┑葞讉€(gè)層次。

A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.一崗多能的培訓(xùn)
D.職前培訓(xùn)