多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營加盟單店經(jīng)營過程中在防止顧客流失方面應(yīng)做好（）方面的工作。
A.吸引新顧客，使頭回客變成回頭客
B.合理處理顧客抱怨
C.制造顧客購買氛圍
D.和不同的顧客打交道
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1.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營完整的培訓(xùn)系統(tǒng)按縱向?qū)哟慰蓜澐譃椋ǎ┑葞讉€(gè)層次。
A.專業(yè)知識培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.一崗多能的培訓(xùn)
D.職前培訓(xùn)
2.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營企業(yè)門店運(yùn)營管理的目標(biāo)主要有（）。
A.銷售的最大化
B.損耗的最小化
C.承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任
D.支出最小化
最新試題
簡述特許物流配送中心的管理。
題型：問答題
（）是指總部在指導(dǎo)門店經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，一定要結(jié)合受許人的具體情況，如門店的區(qū)域市場、商圈、消費(fèi)者人群、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、當(dāng)?shù)孛褡逦幕?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
簡述特訓(xùn)經(jīng)營企業(yè)的成本與費(fèi)用管理。
題型：問答題
（）是為了利于特許經(jīng)營模式的復(fù)制、利用特許經(jīng)營體系的管理和控制或保持整個(gè)特許經(jīng)營體系的一致性，這是特許經(jīng)營的優(yōu)勢和競爭力之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是特許經(jīng)營最經(jīng)典的基本原則。
題型：填空題