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單項選擇題

省外客戶撥打（）進入銀行電話銀行，可以免長途話費。

A.96666
B.4008696666
C.4008896666
D.4006696666

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單項選擇題

座席不能立即答復客戶的咨詢類疑難問題類工單，蘭內(nèi)各分支行應在（）內(nèi)回復客戶。

A.1個工作日
B.3個工作日
C.1天
D.3天

單項選擇題

對于已解決的個人客戶問題，受理機構收到處理機構的反饋結果后，應在（）之內(nèi)對客戶進行回訪。

A.7天
B.10天
C.15天
D.30天