如存折/存單上的客戶(hù)姓名與核心系統(tǒng)中的客戶(hù)姓名不一致，不得開(kāi)立存款證明?？蛻?hù)須先到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)修改客戶(hù)信息，再辦理存款證明。

代付業(yè)務(wù)主要包括：（）

"存款證明是指銀行應(yīng)存款人的要求為其出具其在該行存有一定存款金額的書(shū)面證明，以下描述正確的是（）。"

對(duì)開(kāi)戶(hù)時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開(kāi)戶(hù)資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。

辦理個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)，以下描述正確的是（）。

個(gè)人存款證明到期后，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)將凍結(jié)款項(xiàng)解凍，無(wú)需辦理解凍手續(xù)。客戶(hù)無(wú)需將已開(kāi)立的存款證明交回開(kāi)戶(hù)行。

密碼掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶(hù)所有人和代理人的有效身份證件。

客戶(hù)遺失存款憑證，必須立即持本人有效身份證件，并提供（）等有關(guān)情況，書(shū)面向原開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或指定營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)正式申請(qǐng)掛失，聲明掛失止付。

《個(gè)人存款證明書(shū)》不受理掛失，不得用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保及其他用途。

客戶(hù)可通過(guò)銀行（）等渠道辦理口頭掛失。