問答題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過了站需送回或在免費(fèi)送回區(qū)間自行中途下車應(yīng)如何處理？

答案：旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交前方停車站。車站應(yīng)在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指...

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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí)，站、車應(yīng)如何處理？

答案：因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí)，站、車均應(yīng)積極主動(dòng)處理。應(yīng)補(bǔ)收時(shí)，補(bǔ)收正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)與已收票價(jià)的差額，收回原票。換發(fā)...

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)烈性傳染病患者應(yīng)如何處理？

答案：對(duì)烈性傳染病患者（尤其是對(duì)人身健康危害嚴(yán)重、有暴發(fā)性流行可能的疾病患者），車站發(fā)現(xiàn)時(shí)應(yīng)告之鐵路規(guī)定并給予辦理退票手續(xù)。列...