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問答題
《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)生誤售、誤購時，站、車應(yīng)如何處理？
答案：
因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購時，站、車均應(yīng)積極主動處理。應(yīng)補(bǔ)收時，補(bǔ)收正當(dāng)?shù)秸酒眱r與已收票價的差額，收回原票。換發(fā)...
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問答題
《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)烈性傳染病患者應(yīng)如何處理？
答案：
對烈性傳染病患者（尤其是對人身健康危害嚴(yán)重、有暴發(fā)性流行可能的疾病患者），車站發(fā)現(xiàn)時應(yīng)告之鐵路規(guī)定并給予辦理退票手續(xù)。列...
問答題
《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，學(xué)生票分段發(fā)售有何規(guī)定？
答案：
學(xué)生購買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及動車組列車的，可分段購票。學(xué)生票分段發(fā)售時，由發(fā)售第一段車票的車站在學(xué)生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，中...
