判斷題出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
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3.多項(xiàng)選擇題出租汽車在載客運(yùn)營(yíng)過程中需要繞道的,駕駛員哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的?()
A.向乘客提前解釋
B.直接繞行
C.免收繞行距離的費(fèi)用
D.到目的地后再解釋
4.多項(xiàng)選擇題文明服務(wù)要求駕駛員做到()
A.態(tài)度文明
B.舉止文明
C.形象文明
D.語言文明
5.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中遇到乘客不適,下列做法正確的是()
A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話
C.就近送達(dá)醫(yī)院
D.讓乘客下車
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上下班高峰時(shí)段塞車,應(yīng)該()
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行車時(shí)必須保持哪些安全規(guī)則()
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對(duì)于裝有防抱死制動(dòng)系統(tǒng)的車輛,在使用行車制動(dòng)時(shí)不應(yīng)()。
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駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,不應(yīng)該()來降低輪胎溫度。
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翻修后的輪胎可以在車輛()上使用。
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乘客攜帶下列那些物品的出租車駕駛員可以拒載()。
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氣壓過高與過低都會(huì)對(duì)車輛輪胎產(chǎn)生(),以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
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以下哪個(gè)是文明服務(wù)用語()?
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從事出租汽車客運(yùn)應(yīng)當(dāng)具備()。
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出租汽車常見故障處理可知,會(huì)導(dǎo)致機(jī)油壓力過高的有()。
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