單項(xiàng)選擇題當(dāng)被乘客誤解時(shí),應(yīng)()。

A.心平氣和,耐心解釋
B.激烈爭(zhēng)論
C.對(duì)乘客毆打
D.罵乘客沒(méi)素質(zhì)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)有乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),應(yīng)()。

A.虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)
B.據(jù)理力爭(zhēng)
C.得理不讓人
D.對(duì)乘客進(jìn)行教育

2.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)提供全天候服務(wù)的主要目的是()。

A.增加經(jīng)濟(jì)收入
B.滿足乘客在不同時(shí)段同的出行需要
C.調(diào)節(jié)客流量
D.便于兩個(gè)班次作業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在()時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。

A.到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)
B.離約定上車(chē)地點(diǎn)1km處
C.到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)前5分鐘
D.到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)后5分鐘

4.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談應(yīng)該()。

A.手舞足蹈
B.滔滔不絕
C.保持沉默
D.適度

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)言行舉止得體,具體為()。

A.微笑問(wèn)候
B.剔牙搔頭
C.吸煙、飲食
D.抓耳挖鼻

最新試題

網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備階段調(diào)整好心態(tài),主要包括().

題型:多項(xiàng)選擇題

十九大報(bào)告提出,打鐵必須自身硬。

題型:判斷題

2017年十九大報(bào)告的主題是:不忘初心,(),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,決勝全面建成小康社會(huì),奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)中,不追問(wèn)乘客不愿意回答的私人生活問(wèn)題,比如().

題型:多項(xiàng)選擇題

2017年黨的十九大報(bào)告提出的“偉大”是指().

題型:多項(xiàng)選擇題

依《太原市汽車(chē)客運(yùn)管理服務(wù)條例》,出租汽車(chē)駕駛員違反下列()規(guī)定之一的,管理機(jī)構(gòu)可責(zé)令限期改正,并處一千元以上五千元以下罰款.

題型:多項(xiàng)選擇題

()是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求和重要保障。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)中車(chē)輛發(fā)生故障或事故時(shí),應(yīng)().

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)中聽(tīng)乘客說(shuō)話時(shí),要根據(jù)內(nèi)容作一些反應(yīng),可以做到的有().

題型:多項(xiàng)選擇題

十九大報(bào)告同意關(guān)于我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的部署。

題型:判斷題