多項選擇題

下列屬于大眾商務(wù)溝通的功能的是（）。

A.報道信息
B.輿論導(dǎo)向
C.教育大眾
D.提供娛樂

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多項選擇題

符號的兩大類別是（）。

A.意指性符號
B.實指性符號
C.語言符號
D.非語言符號

多項選擇題

以下哪些選項有助于人們進行情緒自控和自我調(diào)適？（）

A.認(rèn)識自我，正確評價自我
B.認(rèn)識環(huán)境，順應(yīng)環(huán)境
C.換位思考、寬以待人
D.學(xué)習(xí)溝通技巧及知識

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