A.告警工單及時處理
B.告警工單反映的問題得到徹底解決或能夠明確說明原因
C.工單基本信息填寫完整無誤
D.工單回復(fù)認真，能夠正確描述告警產(chǎn)生原因、故障處理過程和處理結(jié)果
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A.工單標題完整規(guī)范
B.故障專業(yè)、處理人選擇準確
C.故障時間、故障設(shè)備名稱、故障描述等信息清晰、準確、規(guī)范
D.派單及時無誤
A.告警處理完整率
B.告警派單及時率
C.告警派單平均時長
D.告警派單合格率
A.發(fā)現(xiàn)告警
B.確認告警有效性
C.確認告警是否需要派單及是否已派單
D.重大故障電話通知專業(yè)負責人
A.通過電話核實或工單反饋等發(fā)現(xiàn)重大故障
B.接到各級領(lǐng)導(dǎo)電話詢問現(xiàn)場情況或投訴
C.發(fā)現(xiàn)告警/故障可能達到ROYB標準
D.收到集中投訴
A.告警確認
B.告警清除
C.告警刪除
D.告警導(dǎo)入/導(dǎo)出
最新試題
ROYB中文意思是什么？
某地市的出入長途傳輸電路全阻，故障期間來話業(yè)務(wù)量160ERL，去話業(yè)務(wù)量100ERL。來話費率為4元/Erl，去話費率為5元/Erl。計算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟損失。
“三新”指的是什么？
基于告警的來源告警可分為哪幾類？
同一告警反復(fù)出現(xiàn)并清除稱為（）。
在一個本地網(wǎng)范圍內(nèi)，網(wǎng)間通信全阻，故障期間入網(wǎng)業(yè)務(wù)量180ERL，出網(wǎng)業(yè)務(wù)量360ERL。入網(wǎng)費率為3元/Erl，出網(wǎng)費率為4元/Erl。計算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟損失。
在一個本地網(wǎng)范圍內(nèi)，網(wǎng)間通信全阻，故障期間入網(wǎng)業(yè)務(wù)量260ERL，出網(wǎng)業(yè)務(wù)量330ERL。入網(wǎng)費率為3元/Erl，出網(wǎng)費率為4元/Erl。計算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟損失。
網(wǎng)絡(luò)的重大故障的定義主要從哪幾個方面來判斷？
在傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)中的哪里可以查看網(wǎng)管組織圖。
在一個本地網(wǎng)范圍內(nèi)，網(wǎng)間通信全阻，故障期間入網(wǎng)業(yè)務(wù)量240ERL，出網(wǎng)業(yè)務(wù)量380ERL。入網(wǎng)費率為3元/Erl，出網(wǎng)費率為4元/Erl。計算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟損失。