多項(xiàng)選擇題對(duì)告警工單派單單位質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)包括（）

A.工單標(biāo)題完整規(guī)范
B.故障專(zhuān)業(yè)、處理人選擇準(zhǔn)確
C.故障時(shí)間、故障設(shè)備名稱(chēng)、故障描述等信息清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范
D.派單及時(shí)無(wú)誤


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1.多項(xiàng)選擇題告警處理質(zhì)量評(píng)估依據(jù)有（）

A.告警處理完整率
B.告警派單及時(shí)率
C.告警派單平均時(shí)長(zhǎng)
D.告警派單合格率

2.多項(xiàng)選擇題告警監(jiān)控派單流程包括（）

A.發(fā)現(xiàn)告警
B.確認(rèn)告警有效性
C.確認(rèn)告警是否需要派單及是否已派單
D.重大故障電話(huà)通知專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人

3.多項(xiàng)選擇題發(fā)生以下情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)各工作崗位需在第一時(shí)間向值班長(zhǎng)匯報(bào)（）

A.通過(guò)電話(huà)核實(shí)或工單反饋等發(fā)現(xiàn)重大故障
B.接到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況或投訴
C.發(fā)現(xiàn)告警/故障可能達(dá)到ROYB標(biāo)準(zhǔn)
D.收到集中投訴

4.多項(xiàng)選擇題下面屬于告警信息處理基本操作的是（）

A.告警確認(rèn)
B.告警清除
C.告警刪除
D.告警導(dǎo)入/導(dǎo)出

5.多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)的資源動(dòng)態(tài)管理功能包括（）

A.資源模型的動(dòng)態(tài)加載
B.資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)獲取
C.資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新
D.資源數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查看