飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。

及時、準確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。

商務(wù)中心是為客人提供會議租借、宴會預訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。

前廳部員工在服務(wù)過程中應(yīng)講究效率，講究時效。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

為方便客人、促進消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。

下列選項中一般設(shè)在飯店一樓的有（）

前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務(wù)項目越多，則總臺面積應(yīng)越大。

禮賓處負責與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。