完善的公共危機(jī)管理體系，關(guān)鍵是制定完善的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，在建立健全公共危機(jī)管理機(jī)制、體制和法制上下工夫。

公共危機(jī)（）指的是為避免或減少危機(jī)所造成的損害而采取的危機(jī)預(yù)防、事件識(shí)別、緊急反應(yīng)、應(yīng)急決策、處理以及應(yīng)對(duì)評(píng)估等管理行為。

公共衛(wèi)生的社會(huì)性，決定了國家是保障公共衛(wèi)生的第一責(zé)任人。

面對(duì)層出不窮的危機(jī)事件，最為關(guān)鍵的就是建立國家領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，專門應(yīng)對(duì)各種各樣的自然災(zāi)害和人為事故。

公共危機(jī)高度不確定性的特點(diǎn)是指對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，其影響和涉及的主體具有社會(huì)性。

激勵(lì)過程要設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，要把實(shí)際價(jià)值與期望值緊密地結(jié)合起來。

作為應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)中心的指揮部，必須根據(jù)（）的需要，動(dòng)員社會(huì)各個(gè)方面的力量參與。

人們的價(jià)值追求不但需要個(gè)人的主觀磨煉和努力，而且需要得到社會(huì)的認(rèn)同和肯定。

管理階段的結(jié)束，（并不）意味著危機(jī)管理過程已經(jīng)完結(jié)。

通過科學(xué)監(jiān)測迅速、準(zhǔn)確地作出突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警報(bào)告，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的充分準(zhǔn)備，是有效預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的目標(biāo)。