單項選擇題當(dāng)人處于極度困倦的情況下,極需以睡眠休息恢復(fù)體力,一旦睡眠得到滿足,就消除了需要,這體現(xiàn)了()特點(diǎn)。
A.指向性
B.周期性
C.傾向性
D.選擇性
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1.單項選擇題客人預(yù)訂時確認(rèn)書中的房租價格是300元/天,而客人抵店時因正處旺季,房價漲到500元/天。此時接待員應(yīng)收客人房租()元/天。
A.300
B.400
C.500
D.800
2.單項選擇題客人預(yù)付四天房租共計2000元,預(yù)定當(dāng)月18日下午抵店,但到19日中午12點(diǎn)客人仍未抵店,此時,接待員的做法正確的是()。
A.繼續(xù)等候,直到訂金用完
B.取消預(yù)訂,訂金沒收
C.取消預(yù)訂,沒收一天訂金
D.取消預(yù)訂,沒收訂金總額的1/2
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最完整的酒店品牌譜系應(yīng)覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標(biāo)細(xì)分市場,但是酒店集團(tuán)品牌譜系管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()等環(huán)節(jié)。
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會展旅游者的需求包括:對旅游景觀的渴望、對旅游項目的需求、對旅行社服務(wù)的要求、對旅游交通服務(wù)的要求、對旅游飯店服務(wù)的要求,還包括下面哪一項()
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