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一般而言，危機(jī)管理組織架構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循的管理方式是（）
A.三級組織二級管理
B.三級組織三級管理
C.二級組織二級管理
D.四級組織四級管理
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問答題
【論述題】試論公共關(guān)系人員應(yīng)具備的公關(guān)意識
答案：
公共關(guān)系從業(yè)人員的公關(guān)意識：整體意識和形象意識
社會意識和公眾意識；
開放意識和互利意識；
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問答題
【論述題】試論公共關(guān)系采集信息和咨詢建議的職能。
答案：
采集組織形象信息；
采集產(chǎn)品形象信息；
采集組織運(yùn)行狀態(tài)和發(fā)展趨勢信息；
對公眾一般情況的...
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問答題
【簡答題】簡答整合傳播的特點。
答案：
具有大眾傳播的一切特點；形式的復(fù)合性；內(nèi)容的復(fù)合性
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問答題
【簡答題】簡答如何與新聞媒介進(jìn)行經(jīng)常性接觸。
答案：
及時掌握新聞媒介的報道動向；積極參加新聞媒介所組織的各類活動，充分利用新聞媒介的信息網(wǎng)絡(luò)；懂得根據(jù)信息的特點選擇新聞媒介...
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問答題
【簡答題】簡答在策劃公共關(guān)系活動時應(yīng)遵循的基本原則有哪些。
答案：
整體性與目的性；獨創(chuàng)性與連續(xù)性；計劃性與靈活性；客觀性與可行性
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問答題
【簡答題】簡答在不同時期組織形象管理的目標(biāo)。
答案：
塑造期的形象管理的目標(biāo)是讓公眾認(rèn)可；
鞏固期的目標(biāo)是讓公眾喜歡，增加公眾的滿意度；
維系期的目標(biāo)是讓...
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問答題
【簡答題】簡答社區(qū)公共關(guān)系工作的具體內(nèi)容。
答案：
盡可能減少或避免自身活動對社區(qū)其他公眾正?；顒拥挠绊?，一切經(jīng)濟(jì)、文化、科研等活動一般應(yīng)先立足本社區(qū)；
盡可能將內(nèi)...
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問答題
【簡答題】簡答如何正確處理企業(yè)與消費(fèi)者之間的公共關(guān)系。
答案：
制定合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序和創(chuàng)造最佳的消費(fèi)環(huán)境；
與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，開發(fā)消費(fèi)者所蘊(yùn)藏的消費(fèi)能力；
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名詞解釋
無形形象
答案：
是通過人們的記憶、思維而抽象升華成的組織深層的形象。
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填空題
企業(yè)公關(guān)活動的核心是建立自企業(yè)的（）。
答案：
良好形象和聲譽(yù)
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