A.轉(zhuǎn)折法
B.轉(zhuǎn)化法
C.復(fù)述法
D.補(bǔ)償法
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A.報(bào)價(jià)
B.摸底
C.開(kāi)局
D.成交
A.客戶投訴
B.客戶異議
C.客戶建議
D.客戶意見(jiàn)
A.溝通聯(lián)盟
B.促銷(xiāo)組合
C.營(yíng)銷(xiāo)組合
D.溝通組合
A.人員溝通渠道
B.非人員溝通渠道
C.正式溝通渠道
D.非正式溝通渠道
A.客戶異議
B.客戶意見(jiàn)
C.客戶矛盾
D.客戶沖突
最新試題
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見(jiàn)來(lái)處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見(jiàn)，或直接表達(dá)沒(méi)有需求，這屬于（）。
簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。