營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。

能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。