A.針對風(fēng)險和機(jī)遇所采取措施的有效性 B.策劃是否得到有效實施 C.外部供方的績效 D.質(zhì)量管理體系改進(jìn)的需求
A.標(biāo)準(zhǔn) B.從顧客或外部供方收集的知識 C.專業(yè)會議 D.獲取和分享未成文的知識和經(jīng)驗
A.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并與組織環(huán)境相適應(yīng),與戰(zhàn)略方向相一致 B.確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程 C.促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險的思維 D.推動改進(jìn),支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用