單項選擇題六西格碼改進模式分為以下哪幾個階段（）。

A.DMAIC-界定、測量、分析、改進、控制
B.PDCA-策劃、實施、檢查、改進
C.CAPD-檢查、改進、策劃、實施
D.DMAI-界定、測量、分析、改進


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1.單項選擇題審核準則（）審核公正性和審核結論的客觀性的基礎。

A.誠實正直
B.明斷自立
C.獨立性
D.基于證據(jù)的方法

2.單項選擇題審核范圍和準則，包括任何更改應由（）確定。

A.認證機構
B.客戶
C.審核組
D.認證機構與客戶商討后

3.單項選擇題組織應確定與質量管理體系相關的內部和外部溝通，包括（）。

A.溝通什么和何時溝通
B.與誰溝通和如何溝通
C.誰負責溝通
D.以上都是

4.單項選擇題組織應確保受其控制的工作人員知曉，他們對質量管理體系有效性的貢獻，包括（）。

A.失效模式后果分析
B.改進績效的益處
C.知識分享
D.體系的績效