單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

A.關(guān)系重大時(shí),制定應(yīng)急措施的特定要求
B.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
C.外包方的環(huán)境污染
D.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋


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1.單項(xiàng)選擇題應(yīng)用過程方法可通過采用PDCA循環(huán)以及始終()對(duì)過程和體系進(jìn)行整體管理,旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良后果。

A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)
D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

2.單項(xiàng)選擇題在GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于()的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求,組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供的整個(gè)過程中按照監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別()。

A.輸出狀態(tài)
B.產(chǎn)品狀態(tài)
C.服務(wù)狀態(tài)
D.產(chǎn)品和服務(wù)狀態(tài)

4.單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1,組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的()。

A.績效和有效性
B.符合性和有效性
C.適宜性、充分性和有效性
D.以上全部

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)所有策劃的()已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí),審核即告結(jié)束。

A.審核計(jì)劃
B.審核內(nèi)容
C.審核方案
D.審核活動(dòng)

最新試題

5S現(xiàn)場(chǎng)管理起源于日本豐田公司,5個(gè)S分別代表()。

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依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

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當(dāng)利用監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)來驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí),組織應(yīng)()。

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對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶在規(guī)定期限內(nèi)分析原因,并說明為消除不符合已采取或擬采取的具體()。

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題型:多項(xiàng)選擇題