單項(xiàng)選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的首要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力()。

A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望


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1.單項(xiàng)選擇題按照ISO/IEC17021-1要求,應(yīng)對(duì)整個(gè)認(rèn)證周期制定審核方案,以清晰地識(shí)別所需的()。

A.審核發(fā)現(xiàn)
B.審核活動(dòng)
C.審核證據(jù)
D.審核結(jié)論

2.單項(xiàng)選擇題在策劃()時(shí),組織應(yīng)考慮所處的環(huán)境的因素和相關(guān)方的要求,并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量管理體系
C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
D.質(zhì)量方針

最新試題

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求()。

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國(guó)際單位制計(jì)量單位和國(guó)家選定的其他計(jì)量單位為國(guó)家法定計(jì)量單位。

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