多項(xiàng)選擇題作為一種應(yīng)對(duì)壓力的方式，日志創(chuàng)作法對(duì)于客服代表緩解壓力存在哪方面的效果（）
A.把內(nèi)心淤積的情感發(fā)泄出來(lái)
B.對(duì)內(nèi)心的想法進(jìn)行重新組織和解釋
C.促進(jìn)感性思維的發(fā)展
D.容易獲得問(wèn)題的解決方法
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1.單項(xiàng)選擇題羅森塔爾效應(yīng)是指壓力管理中的（）
A.胸腹呼吸法
B.心理暗示法
C.合理情緒法
D.健康管理法
2.單項(xiàng)選擇題（）效應(yīng)運(yùn)用了心理暗示法來(lái)進(jìn)行管理壓力。
A.激勵(lì)-保健
B.FAB
C.彼得
D.羅森塔爾。
3.多項(xiàng)選擇題在心理暗示法中，個(gè)體可通過(guò)從（）角度和（）角度給自己施加積極的暗示，幫助提升自信心，增強(qiáng)抗壓能力。
A.生活
B.環(huán)境
C.個(gè)人
D.工作
5.多項(xiàng)選擇題胸式呼吸是（），這種呼吸容易使人興奮，甚至神經(jīng)緊張，不利于平復(fù)心情。
A.上肺呼吸
B.淺呼吸
C.下肺呼吸
D.無(wú)氧呼吸
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貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
題型：判斷題
請(qǐng)問(wèn)以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
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個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題