判斷題尊重需要只是人類較高級的需要。
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1.多項選擇題文明性是旅游服務語言又一顯著特征，這一特征主要表現(xiàn)在（）。
A.文明
B.文雅
C.禮儀
D.禮貌
E.時代感強
2.多項選擇題對旅游企業(yè)人力資源的開發(fā)，主要包括以下哪些方面（）。
A.樹立旅游行業(yè)信心
B.培養(yǎng)積極、主動、勤奮的工作態(tài)度
C.提倡團隊精神和創(chuàng)新意識
D.培養(yǎng)主人翁意識
E.樹立顧客至上意識
