多項選擇題

領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是（）

A.計劃功能
B.組織功能
C.激勵功能
D.監(jiān)督功能

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多項選擇題

考慮到員工能力差異，旅游企業(yè)主要做好（）幾方面的工作

A.把握能力閾限，做到人盡其能
B.制定選人用人標(biāo)準(zhǔn)
C.用人之長，避人之短
D.教育培訓(xùn)

多項選擇題

旅游者對交通服務(wù)的心理要求是（）

A.安全
B.快捷
C.準(zhǔn)時
D.方便舒適