社會(huì)性是企業(yè)區(qū)別于其他非經(jīng)濟(jì)組織的本質(zhì)特征。

下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（）項(xiàng)有誤。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有：全局性系統(tǒng)性；長(zhǎng)遠(yuǎn)性長(zhǎng)期性；（）和相對(duì)穩(wěn)定性。

客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系在更長(zhǎng)、更久、更深角度的發(fā)展。

消費(fèi)者信任的建立需要企業(yè)的自律和社會(huì)的約束，下列哪一項(xiàng)是屬于企業(yè)自律的行為？（）