提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

照顧憤怒的最好方式是（）。

人格的表征是（）

導(dǎo)致糟糕的婆媳關(guān)系和嚴(yán)重的戀子情結(jié)的原因表訴最正確的一項(xiàng)是（）。

經(jīng)常地使用消極的心理防御機(jī)制，可以使個(gè)體形成自卑、退縮的性格。

無(wú)效溝通的危害---戰(zhàn)火升級(jí)，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

下面哪一項(xiàng)屬于知覺(jué)？（）

知識(shí)型員工過(guò)勞的原因是（）。

情商不可測(cè)。

個(gè)體采取生理的、認(rèn)知的、行為的活動(dòng)來(lái)減少情緒痛苦，屬于（）