多項(xiàng)選擇題余某大學(xué)畢業(yè)后一直沒(méi)有找到工作，談了幾次戀愛(ài)均以失敗告終，余某開始懷疑自己的能力，不再和女生接觸。社會(huì)工作者耐心傾聽(tīng)余某失敗的經(jīng)歷，幫助余某找到自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，發(fā)掘自身的潛能，指導(dǎo)余某工作面試的技巧，幫助余某聯(lián)系婚介所，尋找合適的對(duì)象。余某在社會(huì)工作者的幫助下慢慢改變自己。在這個(gè)開展服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.使能者
B.倡導(dǎo)者
C.教育者
D.治療者
E.聯(lián)系人


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1.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者開展個(gè)案工作時(shí)，在服務(wù)對(duì)象預(yù)估和問(wèn)題診斷階段的工作重點(diǎn)是（）。

A.服務(wù)對(duì)象有關(guān)個(gè)人資料和環(huán)境資料的收集
B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行全方位的診斷
C.傾聽(tīng)求助對(duì)象的要求并且建立專業(yè)關(guān)系
D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行橫向和縱向的分析和評(píng)估
E.鼓勵(lì)并且增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變問(wèn)題的信心