完整的績效管理包括（）、（）、（）、（）和（）的應用五個環(huán)節(jié)。

職務分析的主要內容是（）和（）。

根據(jù)公共政策對社會有關群體的影響來分，公共政策可分為（）、（）、自我調節(jié)性政策和再分配性政策。

政策規(guī)劃的程序是：確定目標方案、擬定政策方案、（）和（）。

試述公共部門績效管理的困難。