單項選擇題對每個部門經(jīng)理來講，為獲得晉升和嘉獎機(jī)會，往往會不自覺地表現(xiàn)出維護(hù)部所屬門利益，這是橫向溝通的什么障礙？（）
A.部門的本位主義和員工的短視傾向
B.“一葉障目”，對公司組織結(jié)構(gòu)抱有偏見
C.性格沖突。
D.猜疑、威脅和恐懼
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1.單項選擇題管理者應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)臅r間向員工傳遞信。是減輕溝通任務(wù)的什么原則？（）
A.例外原則
B.排隊原則
C.關(guān)鍵時間原則
D.授權(quán)原則
2.單項選擇題管理者應(yīng)該按輕重緩急來處理信息溝通，不太重要的會議、約見、信件、電話和報告都可以延后或改期。是減輕溝通任務(wù)的什么原則？（）
A.例外原則
B.排隊原則
C.關(guān)鍵時間原則
D.授權(quán)原則
