判斷題Y式溝通使得秘書可以獲得更多的信息情報，因而往往會真正掌握權力，而第一級主管卻變成了傀儡人物。
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1.多項選擇題組織外部溝通的主要方面包括（）。
A.與顧客溝通
B.與上下游企業(yè)溝通
C.與新聞媒體溝通
D.與股東的溝通
E.與社區(qū)的溝通
2.多項選擇題組織對內溝通的功能包括（）。
A.組織溝通是潤滑劑
B.組織溝通是黏合劑
C.組織溝通時催化劑
D.組織溝通是添加劑
E.以上都不對
