曉琪今年12歲，剛剛進(jìn)入初一，她感覺初中的知識(shí)太難了，老師也不像小學(xué)時(shí)候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒?？墒菚早魃闲W(xué)時(shí)成績非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時(shí)候得的獎(jiǎng)狀曉琪就會(huì)覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

雖然小花還在上學(xué)，但由于學(xué)習(xí)成績不好，父母經(jīng)常要求小花幫忙干繁重的農(nóng)活，小花認(rèn)為自己確實(shí)很笨，命不好，天意如此。社會(huì)工作者幫助小花建立自信，讓她認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，幫助她發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中的長處，讓她認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，消除她的無力感。社會(huì)工作者的理論依據(jù)是（）。

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行（）工作，然后將已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告提交上級(jí)主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。

下列選項(xiàng)中，不屬于服務(wù)結(jié)束后的評(píng)估指標(biāo)的是（）。

6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時(shí)候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。

下列選項(xiàng)中，不屬于我國社會(huì)工作服務(wù)的基本領(lǐng)域的是（）。

某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時(shí)也對其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。

關(guān)于社會(huì)工作者的基本特征，下面說法錯(cuò)誤的是（）。

社會(huì)工作者小張初到一個(gè)戒毒所工作，她認(rèn)為為吸毒人員開展小組活動(dòng)可能有利于吸毒人員的戒毒過程和效果。小張適宜采用（）模式為戒毒人員開展小組。

王強(qiáng)，某電視臺(tái)記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時(shí)間內(nèi)趕到災(zāi)區(qū)，從事人員搶救、賑災(zāi)物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動(dòng)，被評(píng)為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會(huì)工作的理解而言，王強(qiáng)的行為屬于（）類型的社會(huì)工作。