多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的（）所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的意外損失。

A.自然因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.政治因素
D.文化因素
E.社會(huì)因素


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)發(fā)生交通意外的主要應(yīng)對(duì)措施敘述不正確的是（）。

A.在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通意外事故，安全主管應(yīng)迅速到場(chǎng)處理
B.有人受傷應(yīng)立即送往醫(yī)院，或撥打急救電話
C.不管有無(wú)需要，都不得對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，保留相關(guān)記錄
D.應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門盡快予以處理

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)發(fā)生電梯故障的主要應(yīng)對(duì)措施敘述不正確的是（）。

A.當(dāng)乘客被困電梯時(shí)，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況，通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)被困者并予以安慰
B.立即通知電梯專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救助被困者
C.督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
D.無(wú)需將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)發(fā)生火警的主要應(yīng)對(duì)措施敘述不正確的是（）。

A.了解和確認(rèn)起火位置、范圍和程度
B.向公安消防機(jī)關(guān)報(bào)警
C.立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散。不管是否危及人身安全的情況下都不要搶救物資
D.組織義務(wù)消防隊(duì)