分析下列材料中的演講者出現(xiàn)了什么樣的心理問題,簡要說明有哪些調適方法。
在一場晚上召開的會議上,一位女士開門進入一間屋子后,驚訝地看到當晚要在會上作關鍵性發(fā)言的演講者正在屋子里發(fā)了瘋似地來回踱步,她便問他為什么會這么緊張。“你這是什么意思?誰緊張了?”他不解地問,“如果你不緊張的話,你在女士洗手間里走來走去干什么?”
分析下列材料中三位經理的口才,分析哪種是屬于“得體“的。
一位經理沉著臉對一個遲到了一分鐘的員工厲聲說:“遲到啦――扣獎金!”把她說哭了。另一位經理對一個因理發(fā)遲到的青年職工笑嘻嘻地說:“小伙子,這次改發(fā)型了,挺大方的。但是今天遲到了,快去辦公室,多加把勁把材料趕出來。”再一位經理對一個跑得氣喘吁吁、滿頭大漢的員工慢聲細語地安慰說:“別著急!看你跑得上氣不接下氣地,準是家里有什么事耽誤了時間吧!”