激將讓利是利用日本的談判手的進取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。

談判時，談話的距離也有一定的講究，主談人無論做圓桌、長桌、沙發(fā)或站立，其距離應不顯得擁擠，應在（）以上。

在國際商業(yè)活動中，國際性標準并非總是那么容易判別，經過長期實踐，人們從理論研究入手集合法官判決，提出（）

（）即在與對手接觸時，傾聽對方的語言，觀察對方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對方的體語信息的特點和變化來推測對方的情況進行分析判斷，從而獲得有關信息。

仲裁時要 （）。