多項選擇題任何公共關(guān)系活動都必須涉及三大基本要素，是（）。

A.公共關(guān)系客體——目標公眾
B.公共關(guān)系手段——傳播與溝通
C.塑造良好的形象-----在公眾心目中的知名度
D.公共關(guān)系主體——作為特定的公共關(guān)系活動的承擔者的社會組織和特定個體


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2.單項選擇題公共關(guān)系的客體是指（）。

A.與公共關(guān)系主體有一定利益關(guān)系的社會組織、團體和個人
B.作為特定的公共關(guān)系活動的承擔者的社會組織和特定個體
C.以提供商品、勞務(wù)為手段，以實現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟單位
D.公共關(guān)系的活動方式和工作過程