A.客戶 B.關(guān)系 C.管理 D.顧客
A.理性消費時代 B.感覺消費時代 C.奢侈消費時代 D.感情消費時代
A.產(chǎn)值中心論 B.銷售額中心論 C.客戶中心論 D.客戶滿意中心論
最新試題
服務(wù)接近法
大客戶都是優(yōu)質(zhì)客戶，企業(yè)需要不惜一切代價爭奪和保持所有大客戶。（）
企業(yè)要根據(jù)客戶接觸計劃，對具體接觸行為進行規(guī)劃設(shè)計，以充分的準(zhǔn)備工作確保成功接觸客戶并達成目標(biāo)。（）
企業(yè)制訂獎勵計劃時要注意（）
客戶識別主要包括哪些內(nèi)容？
