判斷題在CRM戰(zhàn)略的實(shí)施中，公司愿景扮演者協(xié)調(diào)的角色，給管理層指明行動(dòng)的方向。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在客戶終身價(jià)值中，企業(yè)從客戶那里獲得的核心價(jià)值是（）
A. 推薦價(jià)值
B. 交易價(jià)值
C. 知識(shí)價(jià)值
D. 成長(zhǎng)價(jià)值
2.單項(xiàng)選擇題在客戶終身價(jià)值中，源于交叉銷售等渠道而產(chǎn)生的現(xiàn)金流是（）
A. 交易價(jià)值
B. 推薦價(jià)值
C. 知識(shí)價(jià)值
D. 成長(zhǎng)價(jià)值
