問答題如何提高客戶滿意度？
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1.多項選擇題客戶忠誠給企業(yè)帶來的效應包括（）
A.長期訂單
B.回頭客
C.額外的價格
D.良好的口碑
E.追求新客戶
2.多項選擇題在“理想產(chǎn)品”模型中，影響客戶滿意度的因素有兩個（）
A.產(chǎn)品本身
B.用戶對產(chǎn)品的期望
C.客戶服務
D.客戶讓渡價值
E.客戶對產(chǎn)品的敏感
