單項(xiàng)選擇題

兩名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一直對產(chǎn)品設(shè)計(jì)意見不一致。即使經(jīng)過多次嘗試，項(xiàng)目經(jīng)理仍無法解決這個(gè)問題，項(xiàng)目現(xiàn)在落后于進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么沖突解決技術(shù)來立即解決這個(gè)問題？（）

A.緩和/包容
B.妥協(xié)/調(diào)解
C.撤退/回避
D.強(qiáng)迫/命令

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理在與關(guān)鍵干系人召開的集體會(huì)議中收集到第一輪需求。但是其中一名項(xiàng)目干系人掌控了談話，項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)心未充分識(shí)別所有需求。若要確保通過一種公正方式充分準(zhǔn)確記錄，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取下列哪一項(xiàng)措施？（）

A.再召開一次會(huì)議，將發(fā)言的干系人排除在外
B.向所有項(xiàng)目干系人提供一個(gè)匿名溝通渠道，以便他們提供反饋
C.將需求不完整的潛在風(fēng)險(xiǎn)記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊中
D.允許實(shí)施整體變更控制過程，來收集未來的需求變更

單項(xiàng)選擇題

在執(zhí)行一個(gè)受進(jìn)度驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目時(shí)，進(jìn)度績效指數(shù)為0.8。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用了快速跟進(jìn)和進(jìn)度壓縮技術(shù)，但不成功。項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做？（）

A.啟動(dòng)整體變更控制過程
B.對進(jìn)度基準(zhǔn)應(yīng)用變更
C.讓發(fā)起人增加額外資源
D.減少項(xiàng)目范圍