在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪個(gè)因素最為重要？（）

簡(jiǎn)述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。

什么是“聽力”，列舉一些提高聽力的方法。

簡(jiǎn)述如何處理不同意見和看法的情況，并達(dá)成共識(shí)和合作。

什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。