A.4
B.5
C.6
D.7
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A.管理結(jié)果；管理過(guò)程
B.服務(wù)水平；服務(wù)質(zhì)量
C.行為；結(jié)果
D.激勵(lì)；發(fā)展
A.系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)
B.客戶信息安全風(fēng)險(xiǎn)
C.工作人員操作失誤風(fēng)險(xiǎn)
D.流程制度缺失風(fēng)險(xiǎn)
A.《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
B.《人民銀行法》、《貸款通則》
C.《反洗錢(qián)法》、《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》
D.《外匯管理?xiàng)l例》、《賬戶管理辦法》
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.遵紀(jì)守法
C.勤業(yè)盡職
D.寬容有禮
A.在銀行體系以外流通的現(xiàn)金
B.企業(yè)單位定期存款
C.證券公司保證金存款
D.企業(yè)單位活期存款
E.農(nóng)村存款
最新試題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括（）
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）