學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

危機(jī)管理評(píng)價(jià)的原則包括（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

危機(jī)的生命周期是（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）